如何让媒体监督切实推动问题得以解决呢？“帮忙巴士”给出了一个可供观察的样本，它不单单是一档电视栏目，更是一座能联动多方力量的服务平台。
搭建解决问题的联盟
“帮忙巴士”的关键之处在于“联盟”形式，它不是独自行动，而是切实将政府职能部门、社会公益组织等诸多方面的资源串联起来，一同应对市民的诉求，单个人力量如果有限，这样的联动机制能够迅速把解决问题的专业力量以及行政资源整合起来。这种联动机制能快速整合解决问题的专业力量与行政资源。
从实践层面来看，联盟起到了实际的功用，在面对像违建拆除以及老旧小区改造这类复杂问题之际，节目组能够快速地联系到住建、城管等对口单位，进而推动现场查勘以及协商，此种模式把媒体曝光跟行政执行力相融合，提高了民生诉求的解决效率 。
全媒体时代的品牌塑造
这句话的流行，离不开全媒体传播策略，该策略将节目内容拆为短视频，在社交平台广泛分发，从而迅速触达年轻受众，此操作使传统电视节目突破时空限制，让其影响力从线下延伸至线上 。
比如说，针对“茶摊奶奶”的报道情况，短视频于网络里引发情感上的共鸣，进而形成传播方面的热点。节目凭借此成功塑造了亲民、务实的品牌形象。而品牌效应一经形成，市民的信任度得以提高，更倾向于经由这个渠道去反映问题。
舆论监督的典型案例
2020年期间，有关于南京斯亚财富中心楼顶违建的系列报道，这一系列报道成为了舆论监督促使行政有所作为的范例，节目在一个多月的时间里，连续播出了十期相关报道，持续对违建事实、安全隐患以及部门回应过程进行追踪 。
这种一直持续着的舆论方面的关注，形成了具备有效性的压力，最终使得主管部门依照法律拆除了将近千平方米的违建。此案例表明，媒体的聚焦能够推动复杂的有历史遗留的问题的解决进程，体现出了建设性监督所具有的价值 。
融合评论形成多元视角
节目和“荔枝新闻”客户端的锐评板块展开互动，从而引入了多元声音，针对同一事件，除了主持人所做出的评论以外，还引入了专家学者以及普通网民的不同看法，进而让议题讨论变得更加立体。
这样的互补情形规避了观点走向单一化，为观众助力，使之能够从多个不同角度去理解事件。比如说，在针对青少年隐私以及家庭监管矛盾展开讨论的时候，多方观点的呈现态势，对触发更具深度的社会思考具备促进作用，并非只是进行简单的对错评判。
重大公共事件中的角色
在二零二零年疫情防控这般关键时期，“帮忙巴士”快速进行内容调整，开设抗疫专题。节目不但传达权威政策信息，而且报道一线医护故事，还关注复工复产难题，发挥了信息桥梁以及情绪疏导的作用。
为节目征集抗疫见证物作的倡议，可以看作是把私人的记忆和公共的历史彼此连接了起来，像围绕淮河洪水预警，以及抢险救灾等方面进行的一系列报道里，它能够及时地去颁发出预警方面的信息，并且记录下救援的瞬间，切实履行了在突发事件发生期间媒体所应具的职责。
收视与流量的双重成功
据数据表明，此节目于2020年收获了平稳的收视成效，于江苏当地市场同一时段份额位列前三。这证实了贴近民众生活的服务类内容在传统电视平台依旧具备强大生命力 。
与此同时，其新媒体产品常常登上热门搜索榜，成了爆款短视频的源头。这种“ television ratings are stable and online traffic is high ”的双重成功，给传统媒体转型提供了可行的途径，也就是深入钻研本地服务，并且以契合网络的方式进行第二次传播 。
你觉得，对于一档成功的、面向民众生活服务类的媒体节目而言，除去解决一些具体的问题之外，有着至关重要意义的社会价值究竟是什么？欢迎来到评论区域分享你个人的观点看法，与此同时，也请你进行点赞给予支持，以此能够让数量更多的朋友们参与到相关的讨论当中来。